Obsługa osób niepełnosprawnych

Obsługa osób niepełnosprawnych

Obsługa osób niepełnosprawnych

Symbol osoby z dysfunkcją słuchu - kontur ucha przekreślony białym paskiem na niebieskim tle

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Naczelnik Trzeciego Mazowieckiego Urzędu Skarbowego w Radomiu informuje, iż zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się(t.j. Dz.U. z 2023r. poz. 20) osoby mające trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się i wymagające w związku z tym wsparcia w kontaktach z organami administracji publicznej przy załatwianiu spraw w urzędzie (zwane osobami uprawnionymi):

  • mają prawo korzystania z pomocy osoby przybranej tj. osoby, która ukończyła
  • 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej. W przypadku skorzystania przez osoby uprawnione z wskazanego powyżej prawa organy administracji publicznej nie mogą wymagać przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polskiego języka migowego), SJM (systemu językowo-migowego) lub SKOGN (sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych) przez osoby przybrane;
  • mogą korzystać z pomocy poprzez wykorzystywanie środków wspierających komunikowanie się. W chwili obecnej w Urzędzie stosuje się środki wspierające komunikowanie się:
    • telefonicznie- na nr 48 362 95 03,
    • korzystanie z poczty elektronicznej e-mail: 3mazowiecki.us@mf.gov.pl,
    • przesyłanie faksów - nr faksu: 48 363 11 50,
    • korzystanie ze skrzynki do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-57607-14287-DECBS-18
    • listownie na adres urzędu - 26-610 Radom, ul. Struga 26/28,
    • bezpośrednio w formie papierowej złożone w Sali Obsługi Podatnika, pok. 307;
  • mogą korzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza przewodnika. Świadczenie to jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t.j. Dz.U. z 2025r. poz. 913 ze zm.). Aby skorzystać z pomocy tłumacza, osoba uprawniona winna zgłosić taką potrzebę do urzędu w dowolnej formie (np. pisemnie, za pomocą e-maila, telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej) co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem podając sprawę lub zgłosić problem do załatwienia w urzędzie, wskazując termin wizyty i wybraną metodę komunikowania się (nie dotyczy to sytuacji nagłych).
    Konieczność skorzystania z pomocy należy zgłosić (na druku zamieszczonymponiżej) w jednej z niżej wskazanych form:
    • listownie na adres: Trzeci Mazowiecki Urząd Skarbowy w Radomiu ul. Struga 26/28, 26-610 Radom,
    • e-mail: 3mazowiecki.us@mf.gov.pl,
    • telefonicznie na nr: 48 362 95 03,
    • poprzez skrzynkę do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-57607-14287-DECBS-18

Trzeci Mazowiecki Urząd Skarbowy w Radomiu nie dysponuje pracownikami przeszkolonymi w zakresie podstawowej komunikacji w języku migowym. W sytuacjach nagłych osoba mająca trudności w komunikowaniu się może zgłosić się do pracownika na Sali Obsługi Podatników 307, który zobowiązany jest udzielić jej pomocy.

Wnioski o zapewnienie dostępności